Termos de Serviço

Última atualização: 27/05/2025

Estes termos e condições gerais de uso aplicam-se aos serviços prestados pela pessoa jurídica responsável pela plataforma reposta.me, e-mail: suporte@reposta.me, doravante denominada EDITOR DO SITE.

I. DO OBJETO

O site reposta.me caracteriza-se pela prestação dos seguintes serviços: disponibilização de uma plataforma para agendamento e publicação automatizada de conteúdo em redes sociais, incluindo Instagram, Facebook, Twitter/X, TikTok e YouTube.

II. DA ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO

Todos aqueles que desejarem ter acesso aos serviços ofertados através do site reposta.me deverão, primeiramente, se informar sobre as regras que compõem o presente instrumento, as quais ficarão disponíveis para pronta e ampla consulta, em link direto no próprio site.

Ao utilizar o site reposta.me, o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob risco de aplicação das penalidades cabíveis.

III. DA NAVEGAÇÃO

O editor do site reposta.me se compromete a utilizar todas as soluções técnicas à sua disposição para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. Entretanto, ele poderá, a qualquer momento, interromper, limitar ou suspender o acesso ao site ou a algumas de suas páginas, a fim de realizar atualizações, modificações de conteúdo ou qualquer outra ação julgada necessária para o seu bom funcionamento.

IV. DA GESTÃO DO SITE

Para a boa gestão, o editor do site reposta.me poderá, a qualquer momento:

a) suspender, interromper ou limitar o acesso a todo ou a parte do site a uma categoria específica de internautas;

b) remover toda informação que possa perturbar o funcionamento do site ou que esteja em conflito com normas de Direito brasileiro ou de Direito internacional;

c) suspender o site, a fim de realizar atualizações e modificações.

V. DO CADASTRO

Os serviços disponibilizados no site reposta.me apenas poderão ser acessados por pessoas plenamente capazes, conforme o Direito brasileiro.

Ao usuário, será permitido manter apenas uma conta junto ao site reposta.me. Contas duplicadas serão automaticamente desativadas pelo editor do site, sem prejuízo de demais penalidades cabíveis.

Para o devido cadastramento junto ao serviço, o usuário deverá fornecer integralmente os dados requeridos. Todas as informações fornecidas pelo usuário devem ser precisas, verdadeiras e atualizadas.

O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todos os contatos necessários.

VI. DAS RESPONSABILIDADES

O editor se responsabilizará pelos defeitos ou vícios encontrados nos serviços prestados pelo site reposta.me, desde que tenha lhes dado causa.

O usuário é responsável, ainda:

a) pela correta utilização do site e de seus serviços;

b) pelo cumprimento das regras contidas neste instrumento;

c) pela proteção dos dados de acesso à sua conta (login e senha).

VII. DOS LINKS EXTERNOS

O site reposta.me pode conter links externos redirecionando o usuário para outras páginas da internet, sobre os quais o editor não exerce controle.

VIII. DOS DIREITOS AUTORAIS

A estrutura do site reposta.me, bem como os textos, os gráficos, as imagens, as fotografias, os sons, os vídeos e as demais aplicações informáticas que o compõem são de propriedade do editor e são protegidas pela legislação brasileira e internacional referente à propriedade intelectual.

Qualquer representação, reprodução, adaptação ou exploração parcial ou total dos conteúdos, marcas e serviços propostos pelo site, por qualquer meio que seja, sem autorização prévia, expressa e escrita do editor, é estritamente vedada.

IX. DAS OFERTAS E SERVIÇOS

Por intermédio do site reposta.me, o editor fornece ao cliente acesso a planos de assinatura para uso da plataforma de publicação em redes sociais. Os planos e preços estão descritos com o maior grau de precisão possível.

X. DOS PREÇOS

O vendedor se reserva o direito de modificar os preços dos planos e serviços a qualquer momento, publicando-os no site reposta.me. Serão aplicadas as tarifas em vigor no momento da contratação.

XI. DO PAGAMENTO

O pagamento dos planos deverá ser realizado através dos meios disponíveis na plataforma, incluindo cartão de crédito e outros métodos eletrônicos aceitos.

XII. DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Dentro do prazo de 7 (sete) dias, contados da data de contratação do serviço, o cliente poderá desistir da compra e solicitar a devolução dos valores pagos, sem necessidade de apresentação de quaisquer justificativas, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

XIII. DAS SANÇÕES

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, o editor do site reposta.me poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário:

a) que descumprir quaisquer dos dispositivos contidos no presente instrumento;

b) que praticar atos fraudulentos ou dolosos;

c) que fornecer qualquer informação incorreta;

d) cujo comportamento constitua ou possa vir a importar ofensa ou dano a terceiro ou ao próprio site.

XIV. DAS ALTERAÇÕES

O editor se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, o site e os serviços, bem como as presentes normas. O usuário será notificado em caso de alteração do presente termo.

XV. DO DIREITO APLICÁVEL E DO FORO

Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede do editor do site.

Seja bem-vindo(a)! A equipe do reposta.me lhe deseja uma excelente navegação!